尊敬的客户：

为有效落实《中华人民共和国反洗钱法》、《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规，严格履行金融机构客户身份识别及相关资料保存义务，更好的保障存款人账户安全，维护存款人合法权益，我行决定开展存量个人客户及账户信息核实与清理工作，现将相关事项公告如下：

一、清理范围

（一）在本行登记的身份基础信息不完善或留存证件已过期的个人客户及其账户，其中身份基础信息包括姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期。

（二）同一手机号码对应5个及以上不同客户号的个人客户及其账户。

（三）同一证件号码开立5个及以上长江卡、活期结算存折的个人客户及其账户。

二、特别提示

（一）为方便您办理业务，请您检查身份证件有效期是否更新、身份基础信息是否发生变化，如出现前述情形，请于2021年12月31日前凭本人有效证件至柜面或通过手机银行完成证件留存及信息更新。逾期我行将视交易情况暂停您的账户非柜面交易或暂停你的账户交易。

（二）针对本公告清理范围“第（二）、（三）”项所列的客户，请您主动梳理在本行开立的长江卡及活期结算存折，于11月30日前携带本人有效证件、卡（折）至柜面办理核实，逾期我行将视交易情况暂停您的账户非柜面交易。

（三）我行在核实过程中，不会以任何理由、通过任何方式要求您提供支付密码、网银登录密码、手机银行登录密码、短信验证码等信息，请您注意保护相关信息，防止信息泄露造成资金损失。同时我行也承诺对获取的客户信息与身份资料，将依据相关法规要求严格采取保密措施，保护信息安全。

（四）感谢您的理解及支持，如有任何疑问，请致电我行客服96036或向我行营业网点咨询，我们将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告。

江苏长江商业银行股份有限公司

二〇二一年十月二十日