上门服务!长江银行为企业生产“加速度”
随着大批企业复工复产,江苏长江商业银行在做好信贷服务给企业复工复产提供资金支持的同时,坚持做好综合金融服务,为企业“抢工时”、“保生产”贡献金融力量。
“工地事情多,脱不开身,没想到你们就来了!”“短信通知是免费的,钱一到,短信就来了,心里踏实。”刚领到长江卡的建筑工人们开心地说。
随着新冠肺炎疫情控制形势逐渐好转,为了响应国家科学复工的号召,一大批外来务工人员陆续从家乡赶赴各地工作岗位,为城市建设添砖加瓦。江苏长江商业银行无锡分行了解到无锡二建的工人们无法抽身前往银行网点办理工资卡,便积极组织营业部所有员工,利用假期时间,携带设备走进工地为建筑工人现场开卡。
无锡分行营业部的工作人员一天内奔赴两个工地,放弃中午休息时间,一边为排起长队的工人们现场开卡,指导他们如何使用手机银行、微信银行,一边提醒他们要注意间隔距离,避免过于聚集。
凡先生是长江商业银行兴化支行贷款客户,同时也在兴化支行办理工资代发业务。复工以来,他经营的金属制品厂里有工人陆续返岗上班,其中,不少工人需要办理工资卡。“如果安排每个工人到营业网点开卡,会浪费不少时间,影响生产进度,幸好你们长江上门服务来了。”凡先生乐呵呵地说。
为了帮企业“抢工时”,江苏长江商业银行兴化支行会定期给需要的企业提供上门开卡服务,每张卡的办理只需几分钟,工人在上班时或休息之余即可抽空轮流办理,不影响正常生产。
3月初,长江银行宿迁分行收到某人力资源有限公司的紧急求助,希望尽快为奋战在生产一线的工人办理工资卡。宿迁分行小企业一科负责人李娟了解情况后,积极协调相关部门,在与企业拟定好大批量开卡疫情风险应急预案基础上,及时上门服务,不到一天的时间便解决了该公司的难题。
除了为企业提供上门开卡服务,宿迁分行还组织全行员工对宿迁义乌商贸城3000多户商户进行走访。走访过程中,工作人员积极宣传我行的特色产品和支持复工复产的优惠政策,切实为小微商户复工复产“排忧解难”。
4月8日上午8点,姜堰支行客户经理陆磊带领营业部黄伟、内勤陈雯雯等人驱车来到溱潼工业园区,第二次上门为某不锈钢制品厂上夜班的工人办理长江卡。
该不锈钢制品厂的陈先生是长江银行的“老朋友”了。 “我刚开始做批发零售业,就是长江银行给了我资金支持,后来建厂房、买设备,长江银行给我贷款额度增加到了200万元,现在你们又来厂里帮我们工人办卡,真是帮了大忙。”原来陈总的厂房在乡镇,离城区较远,而且工人均是计件拿工资,上夜班的工人白天也要回家休息,没有时间到网点去办理银行卡。客户经理陆磊了解到这一情况后,便向支行申请上门办卡。通过两次上门服务,共计为该厂三十余名工人办理了长江卡。
“请大家不要着急,有序排队,今天都能办卡。有了我们的长江卡,每月工资会直接划拨到卡上,通过长江银行手机银行APP,足不出户就可以给河南的家人转过去。” 尽管时间已经是13点18分,江苏长江银行靖江人民路支行的员工们仍然在扬子江造船厂提供现场开卡服务。为解决好该船厂下属劳务公司300余名刚来靖外来务工人员的用卡问题,他们已经连续工作了近四个小时。
受疫情影响,很多企业复工后都面临着紧张的工作任务。对此,长江银行人民路支行积极与企业对接,主动做好金融服务,把服务送到一线,帮助企业节约时间成本。
在做好疫情防控的基础上
长江银行通过上门服务等途径
给客户提供有速度、更有温度的服务
为企业复工复产“加速度”!