2月27日至3月3日，行长史玉泉亲自带领总行经营班子成员、市场管理部以及银行卡与电子银行部相关人员，共同赴泰州、扬州、姜堰等异地分支机构进行调研，了解分支行一季度各项业务计划指标的完成情况，帮助他们解决工作中遇到的困难，寻求突破发展瓶颈的有效方法，助力各分支行序时完成总行下达的一季度经营计划指标。
        调研采取了个人访谈和集中座谈两种方式。行领导首先对分支行主要部门负责人以及部分客户经理单独进行了访谈。在访谈过程中，对于分支行提出的目前行内需要总行帮助解决的实际困难，总行领导做了详细记录并给予一一解答。
        个别访谈结束后，行领导组织相关人员进行了集中座谈。在集中座谈会上，各分支行票据部、银行卡部、营业部、小企业银行部等部门负责人分别对各自部门的业务现状进行汇报。分支行主要负责人对所在分支行1-2月的业务现状进行深入分析，找出存在的主要问题及核心矛盾，深究其存在的原因；同时根据目前与一季度序时计划指标的差距情况，明确进度安排，拿出具体工作措施；另外就总行票据业务改革政策的落地执行情况进行汇报，并提出需要总行解决的有关事项及建议。总行领导对分支行当前业务经营现状进行评价，对存在的核心问题及业务瓶颈进行揭示，提出一季度经营计划目标完成的必保要求，希望各分支行利用好一季度吸收存款的旺季，力争“开门红”。同时对我行“两小”战略进行深入讲解，要求分支行必须坚定不移地推动“两小”战略，做到以下五点：
        第一、要正视困难，理清思路
        虽然目前由于竞争压力加大，我行“小微贷款”业务遇到一些困难，但分支行应坚定信心、勇于走出目前的困境，静下心来、理清思路，找出问题所在，积极寻求解决办法。
        第二、存款业务要紧抓不放
        存款是银行生存之根本，分支行要利用好一季度这个吸收存款的旺季，为全年存款计划的完成打下良好的基础。针对部分分支行目前存款结构不尽合理的问题，史行长提出要积极改善存款结构，加强对公存款营销力度。
        第三、小贷业务要扎根社区
        分支行一方面要全力以商圈、街区、专业市场、产业集群、工业园区、高新技术园区等小微企业客户集中区域或居民密集区为目标，大力拓展社区化经营。另一方面要积极搭建平台，加强与商会、行业协会的业务合作。
        第四、小票业务要打响品牌
        各分支行要加强对“非主流票据”贴现业务的营销力度，使区域内客户充分了解我行票据业务的优势所在，打响我行小面额票据贴现业务的品牌。史行长提出目前各分支行小面额票据业务的问题主要在基础客户群薄弱方面，因此要把明确市场定位、加大力度深挖票源、扩大客户群作为下一阶段票据业务工作的重点。
        第五、内控制度要警钟长鸣
        银行作为经营风险的机构，出现风险在所难免，但完善的内控制度有利于将风险降到最低，因此各分支行在内控制度的完善与执行方面应警钟长鸣。一方面要高度重视信贷资产质量管控，严防信用风险；另一方面要增强分行营运条线业务的风险管控。
                                                                                                                                                                                             （市场管理部  王宇航）